LEGAL REFERENCE

5 laluan privasi akaun win33

win33 mengurus data akaun, log masuk, peranti dan rekod transaksi anda melalui Polisi Privasi ini, supaya anda tahu apa yang kami kumpul sebelum anda membuka akaun. Untuk akses...

Data akaunKuki lamanRekod log masukHak pembetulanSokongan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
win33 5 laluan privasi akaun win33

Data pembayaran tempatan dalam polisi

Polisi Privasi ini menerangkan cara win33 memproses data yang anda beri semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan laman, dan membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang disokong. Kami mungkin menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, cap masa log masuk, rekod peranti, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau

FPX, kami hanya memaparkan dan menyimpan rujukan pembayaran yang diperlukan untuk padanan rekod, semakan keselamatan, sokongan akaun, dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau perbankan anda. Data boleh diproses oleh penyedia teknikal yang membantu pengehosan, keselamatan, analitik asas dan sokongan, tertakluk kepada kawalan akses dalaman. Akses kepada win33 bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 cara hubungi pasukan privasi

Soalan privasi tidak patut hilang dalam perbualan umum, jadi kami asingkan laluan hubungan mengikut jenis permintaan. Anda boleh meminta salinan data akaun, membetulkan butiran hubungan, atau bertanya tentang kuki dan rekod log masuk. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran sensitif. Hantar permintaan dengan nombor akaun atau e-mel berdaftar supaya semakan kami lebih tepat.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun win33 apabila anda sudah log masuk. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan privasi dengan profil sebenar anda tanpa meminta data tambahan yang tidak diperlukan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis kepada alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu akses data, pembetulan butiran, penjelasan kuki, atau semakan rekod transaksi tertentu.

Semakan identiti

Sebelum kami menukar data akaun atau berkongsi rekod sensitif, pasukan kami akan menjalankan semakan identiti yang sepadan dengan risiko permintaan. Ini melindungi akaun anda daripada permintaan pihak lain.

AMALAN DATA

6 amalan data dalam akaun anda

Kami menulis polisi ini supaya anda boleh melihat bagaimana data bergerak di dalam win33, bukan sekadar membaca ayat undang-undang yang kabur. Setiap kategori data mempunyai tujuan, kawalan akses...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, menghantar pemberitahuan akaun, dan mengelakkan pertindihan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, dan kestabilan paparan pada telefon atau desktop. Rekod peranti seperti pelayar, alamat IP dan...

Keselamatan log masuk

Kami memantau corak akses yang berbeza daripada kebiasaan, contohnya perubahan peranti mendadak atau percubaan log masuk berulang. Jika risiko muncul...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan deposit, pengeluaran, audit dalaman dan bantuan sokongan. Kami...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, kewajipan rekod, pencegahan penyalahgunaan dan pertikaian transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat. Untuk perubahan sensitif, kami akan...

7 soalan privasi akaun win33

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membina profil akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, rekod peranti dan cap masa. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan dan rekod transaksi.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau perbankan, dan tidak mengawal akaun pembayaran anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut dasar dan keperluan rekod.

Hubungi sokongan privasi dengan butiran lama dan butiran baharu yang ingin dikemas kini. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan disahkan dalam sistem win33.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar pada telefon atau desktop. Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk dan keselamatan; jika dimatikan, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Kami menyimpan data selama akaun aktif atau selama diperlukan untuk rekod transaksi, keselamatan, sokongan dan pertikaian. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, diasingkan atau dianonimkan.

Polisi ini menerangkan amalan win33 untuk akses Malaysia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika keperluan setempat berbeza, kami boleh menyesuaikan proses data mengikut keadaan tersebut.